光回線変更をしてもso-netプロバイダーメールを使い続けて損した失敗談（レアケース）

　光回線のインターネット接続サービスをフレッツ光からソフトバンク光に変更。でも、プロバイダーメールはso-netのままにしていた。

しかし、2021年6月ごろから不具合が起こり始めた。今回は、そんな失敗体験談です。

 

この記事の趣旨

　料金節約という点から、光回線をフレッツ光からソフトバンク光に変更。でも、プロバイダーメールはso-netに愛着があったので、そのまま使い続けていた。

　しかし、2021年6月からのNURO光（旧so-net）の規約変更、およびサービス変更により、メールの受信にて不具合が起こり始めた。

 

　利便性が悪て仕方ないので、光回線のプロバイダーメールを、旧so-netのプロバイダーメールから、現在使っている光回線のプロバイダーメールに変更したという話です。

 

簡単な結論

　簡単な結論としては、光回線を変更したと同時に、プロバイダーメールも現在使っている光回線のプロバイダーメールに変更しようという話です。

また、僕の失敗体験からの話です。

 

これから、一連のことを時系列で話していきます。最終的な結論は、一読して理解してください。

 

2000年ころにso-netとプロバイダー契約

　2000年ころは、まだ光回線はなかった。確かISDNだった。まあ、普通の銅線の回線で、そのときにプロバイダーとして、so-netと契約した。

　それが、インターネットっをやるきっかけでした。現在（2021年）から考えると、20年前の話です。

 

2010年ころに光回線が流行り出した

　2000年のISDN以降も、いろいろな銅線の回線サービスがあった。そのつど変えていった。でも、プロバイダーはso-netのまま。

　そして確か、2010年ころから、銅線よりも転送速度が早い光回線が浸透しだした。それを機に、確か2010年ころからフレッツ光を使うようになった。

　フレッツ光とプロバイダーso-netのセット価格で毎月、5000～6000円という記憶がある。この料金は、あくまで集合住宅での料金ですが。

　時代の進化に対応しながら、確か2010年くらいにフレッツ光に変更した記憶があります。

 

 

2018年6月に光回線をソフトバンク光に変更

　別に僕としては環境的に、フレッツ光＋プロバイダー（so-net）は問題がなかった。環境的にも不満はなかった。

　でも、2018年6月にスマホ料金を安くするために、ソフトバンクからYモバイルに携帯会社を変更。

このときに、Yモバイルのショップの店員さんにすすめられたので、光回線をフレッツ光からソフトバンク光に変更しました。

 

 

 

ただ、このときの店員さんとの相談で、「プロバイダーメールはどうしますか？」と言われた。

「いま、ソフトバンク光に変更するとプロバイダーメール、yahoobbメールが1つ無料で使えます」と店員さんに言われた。

でも僕は、長く使い続けたso-netのプロバイダーメールに愛着があったので、「ソフトバンク光のプロバイダーメール、yahoobbメールはいりません」

「so-netのプロバイダーメールを使い続けたい」と言いました。店員さんはそれに従い、手配をしてくれました。

 

 

　なので、環境としては、光回線はソフトバンク光、プロバイダーメールはso-netという環境になりました。

ちなみに、so-netのプロバイダーメールは別料金となり、毎月300円の料金がかかります。

このときは、これで納得しました。

 

2018年6月以降からのソフトバンク光（光回線）の感想

フレッツ光からソフトバンク光に変更した感想としては、以下でした。

 

【回線速度】
一番心配したのが回線速度でした。インターネット接続の速度が遅くならないか心配でした。

回線速度について、はじめは心配していたのですが、ソフトバンク光はNTTの通信網を間借りしているので、そんなには遅くありませんでした。

思っていたより遅くありませんでした。

　感覚的には、「フレッツ光よりソフトバンク光の接続速度がちょっと遅い」程度でした。僕的には、感覚的に許せる回線速度でした。これは安心しました。

 

【ルーター】
　ルーターは、どうしてもソフトバンク光はNTTの回線網を利用しているので、2つ必要になってしまいます。

一例）
　NTTのルーター　→　ソフトバンク光のルーター　→　PC

■イメージ図

　はじめは、ルーター2つは面倒でイラっとしたのですが、初期設定をしてしまえば、あとは、あまり触りません。

　ルーター2つ分のスペースは必要ですが、一度、ルーターの環境設定をすれば、あとは無意識でいられるので、まあよしとしました。

 

【プロバイダーメール】
　フレッツ光からソフトバンク光に変更しても、プロバイダーメールはso-netのプロバイダーメールを使い続けていました。

　光回線変更前後で、特に問題なく使えていました。プロバイダーメールの不具合は特にありませんでした。

 

 

2021年6月くらいからメール受信で不具合がおき始める

　2018年6月以降から光回線をフレッツ光からソフトバンク光に変更。特に問題はありませんでした。順調に利用していました。

　しかし、2021年6月くらいから、プロバイダーメールの受信で不具合が見られるようになりました。

 

【メール不具合1／銀行からのメール送信の不具合】
　インターネットバンキングを利用しているのですが、2021年7月に、ログインすると「メールを送信できません」。

「メールの再設定をお願いします」の趣旨のメッセージが見られるようになりました。

　インターネットバンキングで設定している、プロバイダーメールのアドレスを確認しても問題ありませんでした。

　「なんで、メール設定は問題ないのに銀行側からのメール送信でエラーになるの？」と不思議でした。

　これが何回も続きました。

 

【メール不具合2／iphoneからPC（プロバイダーメール）へ送信できない】
　2021年9月、iphoneから自分のPC（プロバイダーメール）へメール送信しました。

でも、PC（プロバイダーメール）でメール受信できました。何度もしたのですが、うまくいきませんでした。

 

 

2021年9月にプロバイダーメール（so-net）を調査し始める

　2021年6月以降から、so-netのプロバイダーメールで不具合が発生しているらしい。でも、原因がわからない。

　そこで、2021年9月に気づき、2021年9月にso-netのプロバイダーメールを調査してみることにしました。

そこでまず、気づいたのが・・

 

①　so-netのマイページにログインできない

　2020年に、so-netのマイページにはログインできました。そして、それ以降はログインIDやパスワードは変えていないはず。

　にもかかわらず、マイページのログインはできませんでした。調べてほかのログイン方法も試してみたのですが、ぜんぜんログインできませんでした。

（so-netのマイページにログインして、メールのWEBページを見るのが目的だったのですが、ログインできないため、メールのWEBページも見れませんでした）

 

②　so-netの問い合わせが面倒くさい

　手詰まりになったので、so-netのサポートセンターに電話しました。ここでよくあるのが、ガイダンスのたらい回し。

　オペレーターにつながらず困りました。

 

③　2021年6月にso-netからNUROに変更したらしい

　僕がso-netのマイページにログインできずに、ネットで調査していたときに、あるページを見ました。

　このページの内容が引っかかりました。

 

■参考画像

 

 

 

 

ネット上の情報とプロバイダーメール（so-net）の不具合が合致する

　so-netのマイページにログインできないので、ネットでいろいろと調べてみる。そうしたら、気になる記事を発見。

 

■参考画像

 

このページ内容と、プロバイダーメール（so-net）の受信不具合の時期が合致すると思いました。

要は、NUROのプロバイダーを利用していなく、プロバイダーメール（so-net）のみ利用している人は、サービスを軽視すると判断しました。

 

 

 

 

愛着の放棄

　僕がインターネットを使うようになり、そこで初めて取得して長年使っていたのが、so-netのプロバイダーメールでした。

　so-netという響きに愛着がありました。そのため、2000年くらいから20年くらいso-netのプロバイダーメールを使っていました。

でも、別れのときだなと思いました。

　今後の利便性を考え、プロバイダーメールは、現在はソフトバンク光を使っているので、yahooBBのプロバイダーメールを新規で取得しようと思いました。

これからは、プロバイダーメールはyahooBBを主軸として使おうと思いました。

　さようなら、so-netのプロバイダーメール。

 

 

結論／今回の失敗で勉強になったこと

　今まで、so-netのプロバイダーメールには愛着があったので、プロバイダーをソフトバンク光に変えても使い続けていました。

　でもやっぱり、プロバイダーとプロバイダーメールが一致していないのは利便性が悪いと思いました。

　プロバイダーを変えたら、同時にプロバイダーメールも変更すべきと思いました。今回の不具合体験や失敗体験でそう思いました。また、勉強になりました。

 

 

 

余談話

　僕は、メール関連でいろいろ苦労しています。そんな、メール苦労話のオススメ記事はこちら。

・Thunderbirdでメール受信ができない原因はESETだった【不具合対策】
・しつこい迷惑メールを一発でなくす対策法～プロバイダーメール編
・迷惑メールはBCCで送信してるって知ってた？それがわかった体験談

 

 

まとめ

　2021年6月ころから、so-netのプロバイダーメール受信について不具合が発生するようになりました。

　調べてみたらいろいろな兼ね合いがあったようです。対応としては、今使っているプロバイダーのプロバイダーメールに切り替えることにしました。

　これが恒久対策と考えています。

この記事が、so-netのプロバイダーメールにおいて2021年6月くらいから不具合が発生している人の参考になればと思います。

 

 

 

●最後まで読んでいただきありがとうございました。

 

おしまい